ARN（收单参考号）

对商户有什么影响

顾客第一次说「退款没到」的时候就去要 ARN，不要等到第三次。因为十有八九退款已经处理了，只是停在顾客没去看的地方。有了这个号，他自己的银行几分钟就能找到；没有它，这场对话会来回绕上一周。

这个词出现在哪些页面

本站在具体场景里谈到这件事的页面如下：

• 退款与撤销：早一步处理，就便宜一档

相关术语

本节其他术语：一笔钱是怎么走的

• 授权（Authorisation）
• 请款（Capture）
• 结算（Settlement）
• T+1 结算
• 批次（Batch）
• 对账（Reconciliation）
• 拒付（Chargeback）
• 退款与撤销（Refund / Void）
• 预授权（Pre-authorisation / 冻结）
• 发卡行拒绝（Issuer decline）
• 商户名（Merchant descriptor）
• 3-D Secure
• 令牌化（Tokenisation）
• 卡片留存（Card on file）
• 收款链接（Payment link）
• 再请款（Representment）
• 拒付率（Chargeback ratio）