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指南 · 新加坡

没有网站的时候怎么收款

新加坡有相当多的生意没有网站:在 Instagram 上、在 WhatsApp 群里、在电话里、在市集上、看目录下单。钱还是要收,而多数人的做法是从一笔个人 PayNow 转账开始,然后悄悄变成一个问题:没有记录、争议时没有立场、钱进的是一个不属于这门生意的账户。有更好的选择,而且没有一个需要您先有网站。

一句话看懂

  • 正经收卡不需要网站
  • 远程销售意味着卡不在场,这会改变您的风险和定价。
  • 个人转账不是一种商业收款方式,这是第一件该停下来的事。
  • 无论用什么,都必须留下八个月后还找得到的记录
  • 商户名设对,否则您会从诚实的顾客那里收到争议。

您实际是在几种形态之间选

四种形态几乎覆盖了所有没有网站的生意,而它们与其说是互相替代的选项,不如说是对「顾客付款时人在哪里」这个问题的不同回答。

  • 顾客就在您面前:市集摊位、送货上门、上门服务。这就是普通的柜台收款,用一台便携终端,而且是四种里最便宜、风险最低的一种,因为卡在场。
  • 顾客在别处,拿着自己的手机:您发给他一个收款链接或托管收银页。不需要网站:那个页面是服务商的,不是您的。
  • 顾客正在跟您通话:风险最高的一种,因为有人在把卡号念出来。请用链接处理,而不要把对方的卡号输进任何地方。
  • 顾客扫码:在交付那一刻扫一个码,对新加坡很多小卖家来说这是四种里最自然的一种。哪个码是哪个,见二维码收款

大多数没有网站的生意需要的是其中两种而不是一种,而这一对通常是「人在我面前」加上「一个我能发出去的链接」。

卡不在您面前时,有什么变了

这一段是最常被跳过的,也正是日后花钱的那一段。远程销售属于卡不在场,三件事同时变了:

  1. 定价不同。卡不在场在结构上就比卡在场贵,这不是谈判姿态,可以看支付手续费是怎么构成的
  2. 争议时的立场变了。卡在场的交易里,卡在、往往持卡人也在。远程交易里,您的证据就是您留下来的东西:聊天记录、交付凭证、双方同意的条款。把这些当成习惯留存的商户,在争议上花的时间极少;事后才开始翻找的商户,花得很多。
  3. 您的服务商需要知道。一家以柜台生意的身份开通商户账户、后来悄悄有一半变成远程的店铺,风险画像已经变了,却没告诉任何人。这件事值得在被发现之前主动谈,而不是之后。

别再把生意的钱收进个人账户

多数没有网站的生意都是从这里开始的,而这也是最值得改的一件事。用个人转账收一笔生意的钱,同时制造四个问题,而且没有一个在当天显现:

  • 生意的收入和您自己的钱混在一处,最终您的会计师得把它们分开,费用由您出。
  • 没有一份能留存的交易记录,一张聊天截图不算。
  • 如果顾客日后说没收到他付钱买的东西,您完全没有立场。
  • 您收不了卡,也就等于收不了那位本来想刷卡的顾客。

商户账户不只是为了收卡。它让「钱进到这门生意里」成为一件有记录、可对账的事;而这正是把一个副业变成银行、会计师或买家愿意看的东西的关键。见新加坡商户账户开通

第一天就要做对的三件事

  1. 商户名。顾客账单上出现的那一行,应该和他买东西时看到的名字对得上。如果您在 Instagram 上用的是一个名字、注册主体是另一个,那么六周后看账单的顾客根本认不出来;而一行认不出来的记录,就是一位诚实的顾客发起的一次拒付。拿一份真实账单核一次就好。
  2. 找得到的记录。无论您用什么,都要让您在八个月后能回答「这笔钱是什么、谁付的、买了什么」,而不必去翻聊天记录。
  3. 钱只落到一个地方。多种方式结算到多个账户,是一项您会一直付下去的每日对账成本。请在签约之前问,而不是之后;可以看结算与对账

商户常问的问题

在新加坡没有网站可以收卡吗?

可以。网站不是收卡的前提:顾客在您面前时,可以用便携终端收款;顾客在别处时,可以发一个由服务商托管的收款链接或收银页给他。您需要的是商户账户,不是网站。

用个人 PayNow 转账收生意的钱有问题吗?

能用,但它会制造四个日后才浮现的问题:公私资金混在一起、没有可留存的交易记录、顾客对交付提出争议时您完全没有立场、以及无法受理想刷卡的顾客。这是最值得先改的一件事。

远程销售比柜台销售贵吗?

结构上是的。远程销售属于卡不在场,定价与卡在场不同,并且承担着柜台上没有的争议责任。这不是服务商的选择,而是反映了在卡和持卡人都不在场时,风险由谁承担。

可以在电话里记卡号吗?

尽量不要。一个人把卡号念出来、另一个人记下来,是卡不在场里对双方都最糟的版本,而且会把本来在 PCI DSS 范围之外的系统拖进范围。请改用收款链接;顾客在服务商托管的页面上自己输入卡号。

我有些周末摆市集,其余时间在线上卖。需要两套吗?

通常是一个账户覆盖两边,而不是两套安排。签约前要确认的是:两边结算进同一个批次、同一个账户,几条通道分开结算是一项每天都在发生的对账成本,而不是一次性的麻烦。

聊聊您店里怎么收款

Uniweb Pay 是新加坡的持牌收单机构,金管局(MAS)大型支付机构牌照号 PS20200612。告诉我们您做的是什么生意、顾客平时怎么付款,我们会直接告诉您合不合适;不合适,我们也会照直说。

发布:2026-08-04 · 最近更新:2026-08-04

由 Uniweb Pay 新加坡团队撰写。牌照信息都拿新加坡金管局金融机构名录核对过;本页内容若与名录有出入,以名录为准。