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新加坡网店怎么收款
到了线上,能收的支付方式基本不变,变的是背后的链路。您需要的是一个既能收银行卡和二维码、又不会把顾客带到「看起来像另一家公司」的收银页面。如果您同时还做线下,那就要坚持线上线下在同一个商户账户下,而不是分成两套账。
一句话看懂
- 线上收款,最快的路径是用托管收银页。它把银行卡和二维码这两类方式一次带上。
- 您的弃单数据才是真正的支付方式清单。因此挑服务商之前,先把它看一遍。
- 线上属于无卡交易,风险和审核标准都不同。这一点值得提前搞清楚。
- 如果线上线下都做,务必坚持两者在同一个商户账户下。否则就是两笔到账、两个后台、两套对账。
- 中国钱包对跨境买家同样重要。它在线上的意义,不亚于在柜台前。
订单,多半是在收银页面上丢掉的
线上支付失败的大多数情况并不是被拒绝授权,而是顾客没找到想用的方式,或者不信任跳转过去的那个页面。托管收银页能解决第一个问题,因为它把各种方式都带上了;至于第二个问题,只有当页面看起来不像另一家公司时,才算解决。
Uniweb Pay 提供支持银行卡与二维码的托管收银页,用于网站和电商;如果您有自己的手机 App,还提供 SDK,让付款在 App 内完成,而不是把顾客弹到浏览器。
因此,任何服务商都值得这样测一次:用手机、走移动网络,完整走完一次购买,数一数一共点了几下。
让弃单数据来定支付方式清单
每一家网店都有一个比任何对比文章更可靠的依据:自己的收银页数据。顾客选了哪种方式之后放弃了?放弃的那些会话来自哪个国家?
对新加坡的网店来说,答案通常包含银行卡和 PayNow;如果您发货给中国及区域的顾客,或者卖给来新加坡的访客,还会包含支付宝(Alipay+)与微信支付。后两者在线上的重要性不亚于柜台,而且恰恰是多数新加坡收银页缺的那两个。
带着这份清单去谈服务商。因为它把「哪个网关最好」变成了「这几种你们能不能开在同一个账户下」,而后者是一个答得出来的问题。
线上是无卡交易,审核标准不一样
线上受理带着线下没有的风险:卡不在现场,持卡人可能也不在,而且争议是靠证据来裁定的,不是靠签名或密码。收单机构据此审核,因此线上申请会问您的网站、配送条款和退款政策。
所以申请之前,先把这些准备好并公开出来。一个没有联系方式、没有退款条款的网站,不满足卡组织的基本要求,也是申请卡住最常见的原因之一,详见商户账户开通那篇指南。
至于争议处理,Uniweb Pay 没有公开拒付流程。对纯线上的生意来说,这一条值得直接问清楚,而不是自行假设。
线上线下,要放在同一个商户账户下
一家同时做快闪店、展厅或市集摊位的网店,有两种受理类型,而且往往对应两家服务商。那就意味着两笔到账、两个商户后台、两份对账单,以及一场没人喜欢的月度对账。
在 Uniweb Pay,店内、网上与 App 内同属一个商户账户,按 T+1 批次结算进同一笔新元款项,出现在同一个商户后台里,并给出各支付方式占比;交易明细还可以按渠道筛选并导出 Excel。
因此可以直接问服务商这句话:网上下单的顾客和柜台买单的顾客,会不会出现在同一份交易明细里?答案并不总是「会」。
商户常问的问题
新加坡的网店要收款需要准备什么?
一个在持牌收单机构开立的商户账户,以及一个能覆盖您顾客所用支付方式的收银页面:至少要银行卡和 PayNow;如果卖给中国及区域顾客,还要支付宝(Alipay+)与微信支付。Uniweb Pay 提供托管收银页,自有 App 内付款则提供 SDK。
线上和线下能用同一个商户账户吗?
可以。在 Uniweb Pay,一个账户覆盖店内、网上与 App 内,按 T+1 批次结算进同一笔新元款项,交易明细在同一个商户后台里可按渠道筛选。分给两家服务商,就要对两次账。
为什么申请时要看我的网站?
因为线上受理属于无卡交易,审核依据是您卖什么、怎么交付。一个没有联系方式、没有公开退款条款的网站不满足卡组织的基本要求,这也是申请卡住的常见原因。
网店有必要开中国钱包吗?
如果您相当一部分顾客是中国或区域买家,有必要。因为支付宝(Alipay+)与微信支付在线上收银页的意义不亚于柜台,而且是多数新加坡收银页缺的那两个。
聊聊您店里怎么收款
Uniweb Pay 是新加坡的持牌收单机构,金管局(MAS)大型支付机构牌照号 PS20200612。告诉我们您做的是什么生意、顾客平时怎么付款,我们会直接告诉您合不合适;不合适,我们也会照直说。