结算与对账

钱实际上是怎么走的

一笔交易先授权、再请款，然后进入一个批次。批次按服务商的周期结算，到银行账户里的是这个批次的总额减去这段时间的费用。单笔交易永远不会、也不可能是一笔独立打进您账户的款。

这一点决定了对账是怎么一回事。您的收银端有一张交易清单，银行有一张批次入账清单，把它们对上是要有人做的算术，而这件事有多难，完全取决于批次是怎么切的。

T+1 的意思是当天的收款在第二天的批次里结算。更长的周期是存在的，而且很常见。周期长不是一笔费用，但它是一项占用营运资金的成本：钱是您的，只是还没到您手上。对一家要进货、要按周发工资的生意来说，这项成本是实实在在的。

三个问题，以及为什么第三个最贵

第三个是商户最容易低估的，因为它听起来不像一笔成本。一个结算进自己账户、按自己周期、出自己对账单的钱包产品，不是「稍微差一点的条件」，而是另一套账，每天开一次，长期如此。

外卖平台是多数餐饮经营者早就在承受的那个版本：平台的收款完全在商户账户之外结算，按平台的条款走，而且是一次没人选择过的额外对账。餐饮那一页把它当成这个行业的一个基本事实来写，不是一句带过。

一份对账单应该能让您做什么

好用的对账单，是您能拿它回答问题的那种。具体说，是这几个问题：

1. 银行里这一笔入账对应的是哪个批次？
2. 那个批次里都有什么，按支付方式怎么分？
3. 这个批次的费用是多少，怎么拆开列的？
4. 退款和拒付在哪里，是在这个批次还是下一个？
5. 卡在场和卡不在场各自的总额是多少？

如果对账单答不了这几个问题，再好的费率也补不回来：替代方案是有人每天手工把它们重建一遍，而且偶尔算错。

Uniweb Pay 的商户后台就是批次、方式拆分和每日对账单所在的地方，而且同一个后台覆盖店内、网上与 App 内，因为它们本来就是一个账户。这就是单账户安排在实务上的理由，而对多数商户来说，它比零点几个百分点值钱。

让每天的账能对上的几个习惯

• 对批次，不对天。一天的销售和一天的结算是两个不同的集合，把它们当成一个，每天都会对出一个差额。
• 让小票写清楚用了哪种方式。一个不区分卡、钱包、二维码的收银总额，没法跟一份区分了的对账单核对。
• 退款当天在机器上做完。以工单形式提交的退款会落进一个不可预测的批次，是「幽灵差额」最常见的来源。
• 每天对，不要每周对。一天的差额找得回来，一周的差额是个项目。
• 搞清楚您的哪些收入根本不走商户账户（外卖平台、电商平台结款、银行转账），把它们单独算，别硬往里塞。

Uniweb Pay 结算什么、不结算什么

新加坡元，按 T+1 批次，进一个以商户主体注册名称开立的新加坡银行账户。店内、网上与 App 内的收款在同一批次里，因为它们在同一个商户账户上；卡、钱包与动态 PayNow 也都在里面。

只结新币。没有多币种结算，也不把资金汇往新加坡以外的账户，包括中国内地账户；这正是某个特定客群里后果最严重的一个误解。中国品牌出海新加坡那一页正因如此把这句话写得很直白。

不公开的：费用，以及 T+1 批次本身之外的任何时效保证。如果结算时效对您的决策很重要（对一家按周发薪的生意通常就是），请直接问，并且要书面答复。