支付方式 · 新加坡
新加坡的微信支付
微信支付是微信里内置的支付功能,也是中国访客默认会掏出来的两个钱包之一。新加坡商户通过持牌收单机构开通它,挂在同一个商户账户上,通常也是同一台机器。但要特别注意:它和 Alipay+ 是分开开通的。这一点最常被想当然,也最常想错。
一句话看懂
- 它是微信里的一个功能,不是独立的 App。也就是说,顾客并不是「选择」了它,而是本来就有。
- 它和 Alipay+ 要分开开通。同一个商户账户、同一台机器,但那是两次开通,开了一个不等于开了另一个。
- 开通渠道是持牌收单机构。微信不会一家一家给新加坡店铺开户。
- 两个扫码方向都要支持。顾客扫您的终端,或者您的终端扫顾客的手机,走哪个方向由顾客决定。
- 按新元结算,与银行卡进同一个批次。因此不会多出一笔单独的款项,也不会多出一次对账。
顾客不是选了它,而是本来就有微信
微信支付是微信内置的支付功能,而微信首先是一个聊天工具。光凭这一点,就能说明它在柜台上的大部分表现:顾客不是下载了一个支付 App、然后决定用它,而是本来就有微信,付款离他刚才那段对话只有一屏。
因此,对商户来说,它的用户盘子不是「选了某个钱包的人」,而是「用微信的人」;对中国内地来的访客而言,这基本上就等于所有人。也正因为 App 已经开在顾客手上,微信支付在柜台上通常是快的,而不是费劲的。
但请注意,它与 Alipay+ 是分开开通的,只是挂在同一个商户账户上。商户经常默认开了一个就等于开了另一个,实际并不是。只开通其中一个,等于把当初开通所图的那一半客群白白挡在门外。
用微信支付的,不只是中国访客
首先当然是中国内地来的访客。对这一群人来说,微信支付和支付宝合起来就是默认付款方式;而某一位顾客会掏哪一个,商户从外观上是看不出来的。
除此之外,还有两类人经常被忽略。
- 讲中文的本地居民、留学生和长期居留者。他们为了家人和工作留着微信,您提供这个选项,他们就会用。
- 在新加坡工作的中国企业员工。公司往来本来就跑在微信上,付款自然也用它。
- 生意网络建在微信上的人。这一类最容易被漏掉,但在 B2B 场景里并不少见。
由此得出的结论值得直说:只开一个中国钱包、不开另一个,是最贵的那种「半步」。因为多开一项的代价,比起一位顾客站在柜台前不得不另想办法付款的代价,要小得多。
它和 Alipay+ 的区别,在于各自覆盖谁
最有用的区别在于两者各自覆盖什么人。Alipay+ 是跨境网关:开通一次,覆盖支付宝,加上其他亚洲市场的一批合作钱包。微信支付就是微信支付,它覆盖的是微信用户,背后并没有一个对应的钱包捆绑包。
| Alipay+ | 微信支付 | |
|---|---|---|
| 覆盖谁 | 支付宝,加上其他亚洲市场的合作钱包 | 微信用户 |
| 怎么开通 | 商户账户上的一个条目 | 同一账户上另一个条目 |
| 柜台上 | 两个扫码方向 | 两个扫码方向 |
| 结算(Uniweb Pay) | 新元,T+1,与银行卡同批次 | 新元,T+1,与银行卡同批次 |
因此,对商户来说的实际结论是:这不是二选一。它们是同一个账户上的两次开通,跑在同一台机器上;之所以要分开来想,只是为了确认两个都真的开了。
柜台上:同一台机器,小票要写清是哪种方式
和任何钱包一样,扫码有两个方向:您的终端显示带金额的二维码让顾客扫,或者顾客打开微信里的付款码、由您的终端去扫。走哪个方向由顾客决定,因此两个都要支持,否则队伍会替您发现这件事。
在 Sunmi P3 上,这跟银行卡和动态 PayNow 是同一台机器:挥卡、插卡、刷磁条和扫码都在上面,小票上会打出顾客用的是哪一种方式。最后这个细节比听上去重要:小票上写清楚用的是哪个钱包,当天收工点账时才不用靠猜。
退款与撤销也在机器上完成:查到那笔交易,就地处理,不必提工单。因此试机的时候,建议让真正要站柜台的那位同事亲手试一遍。
结算与开通:一个条目,不是一份单独的合同
结算币种是新元,与刷卡收入进同一个 T+1 批次、同一张对账单、同一个商户后台。也就是说,它不是另一笔款,也不进另一个账户。
开通它只是商户账户申请里的一个条目,不是一份单独的合同。材料也是常规那些:公司注册文件,加上持牌机构必须收集的 KYC 与 KYB。商户账户开通指南写了申请通常卡在哪一步。
如果您正是在这件事上比较服务商,可以看开通支付宝与微信支付可以找哪些服务商;那一页把各家选项如实列了出来,也包括哪些情况下 Uniweb Pay 不是答案。
商户常问的问题
新加坡公司能不能直接去微信那边注册?
不能。要通过持有您商户账户的持牌收单机构开通,因为微信不会单独给新加坡店铺做入驻。
开了 Alipay+ 是不是微信支付也有了?
不是。它们是同一个商户账户上两次独立的开通。只开一个不开另一个,是最常见也最不划算的做法。
需要中国公司主体或者中国的银行账户吗?
不需要。新加坡商户就以新加坡商户的身份开通,按新元结算进新加坡的银行账户。Uniweb Pay 不向中国内地账户结算。
顾客没有中国的银行卡,微信支付还能用吗?
这取决于顾客自己钱包的绑定与资金来源,属于他和微信之间的事。从商户这一侧看,受理方式没有区别。
和我的刷卡机是同一台吗?
用智能终端的话是同一台。在 Uniweb Pay,微信支付与银行卡、Alipay+、动态 PayNow 都跑在同一台 Sunmi P3 上。
聊聊您店里怎么收款
Uniweb Pay 是新加坡的持牌收单机构,金管局(MAS)大型支付机构牌照号 PS20200612。告诉我们您做的是什么生意、顾客平时怎么付款,我们会直接告诉您合不合适;不合适,我们也会照直说。