新加坡商户如何开通微信支付与支付宝

第一步：和持牌收单机构签约，不是和微信、支付宝签约

您签约的对象是收单机构。收单机构是持牌机构，它持有您的商户账户、代您接收款项，并把钱结算给您。也就是说，牌照在它手上，钱从它这里过，出了问题也是找它。

您不会、也无法直接和微信支付或支付宝签约。它们是钱包方，通过收单机构和支付服务商接入商户，不会一家一家和店铺签约。因此，很多人以为微信上应该有一个商户注册入口，但新加坡的公司根本找不到这样一个入口。

在实际操作上，这意味着开通中国钱包只需要谈一家公司。如果您已经在用某家新加坡收单机构刷卡，先问他们支持哪些方式。如果对方不支持 Alipay+ 或微信支付，这才是换一家的理由；费率不是。

Alipay+ 不等于大陆支付宝，一次开通覆盖更多市场

Alipay+ 是支付宝的跨境网关。开通之后，覆盖的不只是中国大陆的支付宝用户，还包括亚洲多个市场的合作钱包；因此开通一次，能收到的顾客就比只开通大陆支付宝更多。在您的商户账户里，它就是一种支付方式，结算方式和其他方式一样。

这个区别在新加坡的柜台前是实打实的，因为排队的人很少全来自同一个市场。举例来说，一位来自其他亚洲市场的游客掏出手机上的钱包，如果您收不了，这笔生意要么变成刷卡、变成现金，要么就没了。

微信支付与 Alipay+ 是分别开通的，但都在同一个账户下；银联也一样。更重要的是，银联的卡和二维码两种都值得开通，因为中国顾客两种都在用。

柜台上，扫码的两个方向都要能走

扫码有两个方向，您两个都要有：顾客扫您机器上显示的二维码，或者您用机器扫顾客手机上的付款码。走哪一个方向，取决于顾客的习惯和当时忙不忙；因此只支持一个方向的方案，在排队的时候会明显慢下来。

如果用的是智能终端，收钱包和收卡就是同一台机器。例如 Uniweb Pay 用的 Sunmi P3，挥卡（非接触）、插卡（芯片）、刷磁条卡与二维码钱包都在这一台机器上完成，自带热敏打印，支持 4G 与 Wi-Fi；银行卡、钱包与动态 PayNow 也都走这一台。

相比在刷卡机旁边再拼一套钱包方案，一台机器的好处很具体：柜台上一台设备、后面一个账户、每天一套对账。退款也是同一套逻辑：在机器上查到那笔交易，直接撤销或退款，不必另外提交申请再等结果。

结算的是新元，与刷卡收入同一个周期

您收到的是新元，结算周期与刷卡收入相同。也就是说，钱包收款不是单独一笔出款，也不进单独一个账户：在 Uniweb Pay，它走的是同一个 T+1 批次，出现在同一个商户后台，写在同一份每日对账单上。

这一点值得明确问清楚，因为各家的做法差别就在这里。刷卡机旁边另拼上去的钱包产品，可能按自己的周期结算、进自己的账户、出自己的对账单；那就是每天三套对账，而不是一套，而且会一直这样下去。

因此，请问任何一家服务商三个问题：结算什么币种、按什么周期、进几个账户。结算速度和币种，通常比费率更难在事后改动。

申请要准备的材料：注册文件与实际受益人的身份证明

需要的是公司注册文件，以及持牌机构必须收集的 KYC / KYB 资料：公司实际受益人与控制人的身份证明，以及能说明业务实际在做什么的凭据。在新加坡，受监管的商户账户没有即时自助注册这回事；因此如果有一家说可以，那说明该做的核查没有做。

审批的过程是上传材料加人工审核。在 Uniweb Pay，材料齐备并通过审核后通常是数天而非数周；我们不承诺一个具体时限，因为诚实的答案取决于材料交上来的时候有多完整。

实际上，拖慢申请的原因基本上就那么几条：

• 公司经营范围与网站上卖的东西对不上；
• 某位实际受益人的身份材料缺失；
• 银行账户户名与注册主体名称不一致。

签约之前，先在金管局名录里核查牌照

与其只看对方网站怎么写，不如去监管机构自己的名录里查。新加坡《2019 年支付服务法》分两级牌照：标准支付机构（SPI），以及更高一级的大型支付机构（MPI）。金管局金融机构名录会写明一家公司持有哪一级、被许可做哪些业务。

更重要的是，「商户收单」必须写在许可范围内。一家公司完全可能持有支付牌照，但许可的是别的业务；因此首页上那句「MAS 持牌」，并不告诉您覆盖的是哪一项。

Uniweb Pte Ltd 是大型支付机构，MAS 牌照号 PS20200612，许可范围中列明了商户收单业务。您可以直接查看名录中的这一条，不必只听我们说；对其他在考虑的服务商，也请照做一遍。

费率由什么决定

这个市场上，没有谁会在审核之前给出一个您能拿来约束他的费率，因为这个数字取决于您的卡种结构、客单价和交易量。真正存在的是公开的市场评述：第三方对新加坡市场的报道，把典型的商户折扣率（MDR）写在 1.5%–2.5% 这个区间，例如 trynashi.com 的支付专文。

但要说明的是，那是市场层面公布的数字，不是给您的报价，您自己的费率要看卡种结构、客单价和交易量。

无论找哪一家，都值得先搞清楚这个数字由什么决定：

• 有卡交易比无卡交易便宜；
• 信用卡比借记卡贵；
• 境外发行的卡比本地发行的贵。

最后一条在这里尤其要紧，因为开通中国钱包的整个前提，就是您的顾客是访客。因此，一个没问过您卡种结构就报出来的价，是一个后面会被改的价。

钱到账之后，每天要面对的是对账

这是多数指南跳过的部分，也是您每天都要面对的部分。一笔钱包收款，应该和一笔刷卡交易一样能对账：一条带金额、带支付方式、带时间戳的交易记录，落在一个能和银行入账对得上的批次里。

在 Uniweb Pay，银行卡、钱包与动态 PayNow 按 T+1 批次结算进同一笔新元款项。商户后台里可以看到：

• 每一个批次，以及这一批次扣掉的手续费；
• 各支付方式的占比，与 GMV 走势放在一起看；
• 所有门店汇总在一个视图里。

此外，交易明细可以按门店或支付方式筛选并导出 Excel，每日对账单可下载 PDF。

因此，要问服务商的问题比「你们有没有报表」更具体：我能不能把某一天的营业额对上某一笔银行入账，并看到从中扣走的手续费？把钱包按另一个周期结算进另一个账户的服务商做不到，而这是每个月都会碰到的问题，不是一次性的。

先确认对方是收单机构本身，还是在转售别人的牌照

两种安排都正当，也都常见。收单机构是持牌机构，持有您的商户账户、承担商户侧的风险、把钱结算给您；转售方则是代收单机构销售和维护这个账户，自己不持牌。

这个区别具体改变三件事：

• 谁来定您的费率；
• 谁来决定要不要给您开户；
• 出款晚了，谁能直接告诉您原因，而不是把问题转发出去。

这些都不构成否决理由，但应该算进价格里，而它几乎从不出现在对比页上。

所以请早点问一句：牌照是你们自己的吗？然后去名录里核对答案。完整的服务商格局，包括哪些情况下别的类型比我们更适合您，见服务商那篇指南。

哪些商户适合 Uniweb Pay，哪些不适合

中国与区域钱包收单，是这家公司从一开始就在做的事。Uniweb Pay 自 2015 年起在新加坡做收单，是支付宝在新加坡的首家海外收单机构，服务超过 6,000 家商户，也是本地支付宝、微信支付与银联收单规模最大的机构之一。这些钱包与完整的银行卡受理、动态 PayNow 同属一个商户账户、同一台机器。

有三种情况明确不适合，您可以直接对照自己的实际情况：

• 只结算新元。需要美元、欧元或英镑结算的商户，请另择服务商。
• 牌照与收单业务都在新加坡。因此在其他市场经营的商户不在服务范围内。
• 没有即时自助注册。持牌机构做不到这一点。

如果第一段描述的正是您柜台前的情况，而上面这四条都不构成障碍，那么下一步不是填表，而是聊一次：电话或 WhatsApp +65 8385 3698，中英文都可以，或发邮件至 [email protected]。