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新加坡景点、票务与旅行社怎么收款
景点是新加坡所有行业里境外游客占比最高的一类,单笔金额也最大,而且预售和现场售票分别落在商户账户的两侧。因此这两侧应该放在同一个账户下,否则您就要长期对两套账。
一句话看懂
- 排队的人主要来自境外,因此决定成败的是支付方式覆盖,不是费率。他们带着什么来,您就得能收什么。
- 团客是大额单笔交易。因此收卡能力和授权额度,比在别的行业更要紧。
- 预售与线上属于无卡交易,现场售票属于有卡交易。一个商户账户应该同时覆盖这两边。
- 大巴一到,扫码的两个方向都要能用。也就是顾客扫您的终端,以及您的终端扫顾客的手机。
- Alipay+ 覆盖的旅客远不止中国大陆。据 Ant International 公开的数据,它已连接 50+ 钱包、覆盖 220+ 市场。
游客占比高,因此有些支付方式没得商量
大多数新加坡商户可以把中国与区域钱包当作一项优化。但对景点而言不行:对相当大一部分排队的人来说,那就是他们带着来的付款方式,银行卡反而是备选,不是默认。
Alipay+ 是最值得搞清楚的一个。它是支付宝的跨境网关,不只是中国大陆的支付宝;据 Ant International 公开的数据,它已连接超过 50 个钱包与国家级二维码方案、覆盖 220 多个市场。因此对景点来说,开通一次覆盖的是十几个客源市场,而不是一个。
微信支付在同一个账户下单独开通;银联则建议卡与二维码两种都开。
团客的大额交易,要单独问清楚两件事
一辆大巴的人一笔付清,就是一笔大额交易。而大额交易的表现和小额不同:更容易被发卡行拒绝授权、更容易被争议,也更可能用的是境外发行的卡。
因此有两件事值得直接问任何一家服务商:
- 这个金额上被拒了怎么办?有没有别的路径,还是整团人就堵在门口。
- 发生争议时怎么处理?这一条本站没有公开答案,也不会在这里临时编一个。
两个问题都在电话里问。真正想过「境外发卡的大额有卡交易」的服务商,会当场答得出来。
预售和现场售票,要放在一个账户下
提前几周在您网站或通过代理卖出的票属于无卡交易,门口卖的票属于有卡交易。这确实是两种受理类型、风险也不同,因此很多商户最后是一边找一家服务商。
但这正是要避免的安排。在 Uniweb Pay,一个商户账户覆盖店内、网上与 App 内:网站用托管收银页,自有 App 用 SDK,门口用终端;按 T+1 批次结算进同一笔新元款项,在同一个商户后台、同一份对账单里。
对票务生意来说,这个差别不是修辞。它决定了周一早上您能不能把门口收入和预售放在一起看。
高峰到达时,扫码必须能双向
高峰到达是真正的运营考验:四十个人下车,多数用钱包付、少数刷卡,要在十分钟左右完成。而决定这件事顺不顺的,是扫码能不能双向。
顾客可以扫您终端上显示的码,您也可以扫他手机上的付款码。哪个更快取决于这一团人,因此只支持一个方向的方案,会在最不该慢的时刻发现自己慢。
在 Sunmi P3 上,支付宝(Alipay+)、微信支付与动态 PayNow 两个方向都支持,而且和收卡是同一台机器。
商户常问的问题
新加坡景点怎么收中国旅行团的钱?
通过新加坡持牌的收单机构,把支付宝(Alipay+)、微信支付与银联开在和卡组织同一个商户账户下。扫码要两个方向都能走,也就是游客扫您的终端,以及您的终端扫他的手机,因为高峰到达时哪个方向更快,是随团而变的。
线上预售和现场售票能用同一个商户账户吗?
可以。在 Uniweb Pay,一个账户覆盖店内、网上与 App 内,按 T+1 批次结算进同一笔新元款项,出现在同一个商户后台、同一份对账单里。分给两家服务商,就意味着要对两次账。
Alipay+ 到底覆盖什么?
它是支付宝的跨境网关,不只是中国大陆的支付宝。据 Ant International 公开的数据,它连接超过 50 个钱包与国家级二维码方案、覆盖 220 多个市场,所以开通一次即可覆盖多个客源市场的旅客。
团客大额交易被争议了怎么办?
Uniweb Pay 没有公开拒付处理流程,本页也不会编一个。对票务生意来说这是个重要且合理的问题,请直接问,并要求由实际处理争议的人给出具体答案。
聊聊您店里怎么收款
Uniweb Pay 是新加坡的持牌收单机构,金管局(MAS)大型支付机构牌照号 PS20200612。告诉我们您做的是什么生意、顾客平时怎么付款,我们会直接告诉您合不合适;不合适,我们也会照直说。