支付方式 · 新加坡
新加坡的大来卡与 Discover
这两个卡组织,没有人会主动问起,除非真有人把卡递过来。它们在新加坡的交易量占比确实很小,但集中度异常地高:带着这两张卡的客人,往往正是那些交易最要紧的客人,而且他们通常没有第二张卡能替您把问题解决掉。
一句话看懂
- 实务上这是一次开通,不是两次。因为两个网络是打通的,开通了一个,通常另一个也就有了。
- 量小,但集中在商务差旅、餐饮和国际访客。也就是说,遇不到则已,一遇到往往是大单。
- 这里被拒掉的一张卡,后面跟着的不是一张更小的卡,而是一笔丢掉的生意。因为持卡人常常没有别的卡可用。
- 受理方式和其他卡没有区别。同一台终端、同一个批次结算,店员不需要多做任何事。
- Uniweb Pay 两个都受理。您自己的账户开没开,问服务商一句话就有答案。
两个网络是打通的,所以只需要问一次
大来卡与 Discover 是互通的网络,开通了其中一个的商户,通常也就开通了另一个。因此它们在受理清单上、在终端的卡组织配置里,以及在这一页上,都是一起出现的。分开来讲反而会让人以为这里有一个选择,而实务上商户并没有这个选择。
这也意味着核查只需要做一次:「我有没有大来和 Discover」只有一个答案,要么有,要么没有。
递出这张卡的人不多,但都是大客
递出这两张卡的人确实不多,但正因为不多,才更该弄清楚规律在哪,而不是靠猜。量小,而且分布很不均匀,主要集中在下面三类。
- 企业差旅与报销计划。大来卡长期是差旅与商务招待卡,一些机构至今仍把它列为员工必须使用的那张卡;也就是说,持卡人手上没有别的卡可以给您。
- 来自这些网络较强市场的国际访客。Discover 有网络合作关系,因此亚洲其他地方发行的某些卡可能走在它上面;出现在您柜台时,印着的是您店员从没见过的标志。
- 酒店、餐厅,以及一切会被报销单碰到的生意。继承了「差旅与招待」这一脉的行业,至今仍然遇得到。
整个道理就在这个不对称上:Visa 被拒的顾客通常还有一张万事达;而拿着公司大来卡出差的人,往往没有其他能用的卡。因此这笔交易不会变小,会直接走掉。
柜台上:标志不眼熟,不是拒收的理由
受理流程和其他卡完全一样:同一台终端插卡、挥卡或刷卡,同一个批次,结算到同一个账户。店员不需要做任何不同的操作,而且除非去看小票,一般也不会知道这笔走的是哪个网络。
因此唯一值得跟柜台交代的是:标志不眼熟,不是拒收一张卡的理由。账户开通了,终端自然会处理;没有开通,终端也会告诉您。这两种结果,都不会因为收银台前的一次主观判断而变好。
怎么查,以及查出来之后怎么办
在一个开通之后就没人复核过的账户上,最常缺席的就是这一对,因为没有人要求过,也没有人注意到。查法分两步。
- 问服务商:我的商户账户上开通了哪几个卡组织,逐个念名字。不要问「你们支不支持大来」,服务商通常都支持;要问的是「大来在我这个账户上开了没有」。
- 如果答案是没有,而您的生意属于上面那几类,就要求加上。在既有账户上开通一个卡组织属于账户变更,不需要重新申请。
既然已经在复核受理清单,建议顺手把 美国运通和银联的卡与二维码两边也一起查了。因为一个从未复核过的账户,缺的通常就是这三样,加上这一对。
商户常问的问题
Uniweb Pay 受理大来卡和 Discover 吗?
受理。两者都在与 Visa、万事达、美国运通、银联一并受理的六个卡组织之内,同一个商户账户、同一台终端。
可以只开 Discover 不开大来卡,或者反过来吗?
实务上不行,因为两个网络是互通的,开通其中一个的商户通常也就开通了另一个。请把它当成账户上的一个「有 / 没有」来处理。
小店有必要开吗?
这完全取决于走进来的是谁。如果客人以本地为主、用个人借记卡或钱包付款,您可能好几年都遇不到一张。但如果您做的是企业客户、国际访客、酒店或餐饮生意,那么您会拒掉的那些交易金额明显偏大,而且持卡人往往拿不出别的卡。
怎么知道我现在的账户有没有?
请服务商把您商户账户上已开通的卡组织逐个列出来,一句话就能答。看一个月的结算报表也能看出来,但前提是那段时间恰好有人递过这样一张卡。
聊聊您店里怎么收款
Uniweb Pay 是新加坡的持牌收单机构,金管局(MAS)大型支付机构牌照号 PS20200612。告诉我们您做的是什么生意、顾客平时怎么付款,我们会直接告诉您合不合适;不合适,我们也会照直说。