# 结算与对账

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*最近更新：2026-08-03*

结算是收单机构把一段时间的收款扣除费用后划到您银行账户的过程。对账是把收银端记的收款金额，和实际到账的金额对上。后者是有人每天都要做的活，而它的工作量取决于您手上有几个账户、几份对账单、几种周期，跟您卖多少钱没关系。

**一句话看懂**

- 三个问题决定结算的价值：什么币种、什么周期、几个账户。
- 您对的是批次，不是单笔交易。
- 每多一个结算周期，就是一笔长期的每日成本。它从不出现在价目表上。
- Uniweb Pay 按新币、T+1 结算，店内、网上与 App 内在同一批次。
- 结算条款日后要改，通常比改费率更难。先问清楚。

## 钱实际上是怎么走的

一笔交易先授权、再请款，然后进入一个批次。批次按服务商的周期结算，到银行账户里的是这个批次的总额减去这段时间的费用。单笔交易永远不会、也不可能是一笔独立打进您账户的款。

这一点决定了对账是怎么一回事。您的收银端有一张交易清单，银行有一张批次入账清单，把它们对上是要有人做的算术，而这件事有多难，完全取决于批次是怎么切的。

T+1 的意思是当天的收款在第二天的批次里结算。更长的周期是存在的，而且很常见。周期长不是一笔费用，但它是一项占用营运资金的成本：钱是您的，只是还没到您手上。对一家要进货、要按周发工资的生意来说，这项成本是实实在在的。

## 三个问题，以及为什么第三个最贵

**每一家都问一遍**

| 问题 | 答得不好，您付出什么 |
| --- | --- |
| 什么币种？ | 一次您没有算进成本的换汇，每笔都有，长期都有。 |
| 什么周期，所有方式在同一批次吗？ | 营运资金，外加每个周期一次对账。 |
| 进几个银行账户、出几份对账单？ | 每多一个账户，就多一次每日对账。这一项是会累积的。 |

第三个是商户最容易低估的，因为它听起来不像一笔成本。一个结算进自己账户、按自己周期、出自己对账单的钱包产品，不是「稍微差一点的条件」，而是另一套账，每天开一次，长期如此。

外卖平台是多数餐饮经营者早就在承受的那个版本：平台的收款完全在商户账户之外结算，按平台的条款走，而且是一次没人选择过的额外对账。[餐饮那一页](https://www.uniwebpay.com/zh/industries/f-and-b/)把它当成这个行业的一个基本事实来写，不是一句带过。

## 一份对账单应该能让您做什么

好用的对账单，是您能拿它回答问题的那种。具体说，是这几个问题：

1. 银行里这一笔入账对应的是哪个批次？
2. 那个批次里都有什么，按支付方式怎么分？
3. 这个批次的费用是多少，怎么拆开列的？
4. 退款和拒付在哪里，是在这个批次还是下一个？
5. 卡在场和卡不在场各自的总额是多少？

如果对账单答不了这几个问题，再好的费率也补不回来：替代方案是有人每天手工把它们重建一遍，而且偶尔算错。

Uniweb Pay 的商户后台就是批次、方式拆分和每日对账单所在的地方，而且同一个后台覆盖店内、网上与 App 内，因为它们本来就是一个账户。这就是单账户安排在实务上的理由，而对多数商户来说，它比零点几个百分点值钱。

## 让每天的账能对上的几个习惯

- 对批次，不对天。一天的销售和一天的结算是两个不同的集合，把它们当成一个，每天都会对出一个差额。
- 让小票写清楚用了哪种方式。一个不区分卡、钱包、二维码的收银总额，没法跟一份区分了的对账单核对。
- 退款当天在机器上做完。以工单形式提交的退款会落进一个不可预测的批次，是「幽灵差额」最常见的来源。
- 每天对，不要每周对。一天的差额找得回来，一周的差额是个项目。
- 搞清楚您的哪些收入根本不走商户账户（外卖平台、电商平台结款、银行转账），把它们单独算，别硬往里塞。

## Uniweb Pay 结算什么、不结算什么

新加坡元，按 T+1 批次，进一个以商户主体注册名称开立的新加坡银行账户。店内、网上与 App 内的收款在同一批次里，因为它们在同一个商户账户上；卡、钱包与动态 PayNow 也都在里面。

只结新币。没有多币种结算，也不把资金汇往新加坡以外的账户，包括中国内地账户；这正是某个特定客群里后果最严重的一个误解。[中国品牌出海新加坡那一页](https://www.uniwebpay.com/zh/industries/china-brands-entering-singapore/)正因如此把这句话写得很直白。

不公开的：费用，以及 T+1 批次本身之外的任何时效保证。如果结算时效对您的决策很重要（对一家按周发薪的生意通常就是），请直接问，并且要书面答复。

## 商户常问的问题

**T+1 结算是什么意思？**

当天的收款在第二天的批次里结算，而不是按周或按月。「T」指交易当天。

**为什么银行到账金额跟当天销售额对不上？**

因为付给您的是批次，不是单笔，而且批次是扣除了这段时间费用之后的净额。退款和拒付也可能落在另一个批次里。请对批次，不要对天。

**钱进几个银行账户，这件事要紧吗？**

比合同上几乎任何一项都要紧。每多一个账户，就是一笔长期存在的每日对账，而它从不出现在价目表上。

**Uniweb Pay 结算新币以外的币种吗？**

不结。只结算新币，进以商户主体注册名称开立的新加坡银行账户。没有多币种结算，也不汇往新加坡以外。

**线上和店内的收款是一起结算的吗？**

在 Uniweb Pay 是一起的：它们在一个商户账户上，所以进同一个 T+1 批次、同一张对账单。

## 相关指南

- [支付手续费到底是怎么构成的](https://www.uniwebpay.com/zh/guides/payment-processing-fees-singapore/)
- [换支付服务商，别搭进一个周末](https://www.uniwebpay.com/zh/guides/switching-payment-provider-singapore/)
- [新加坡餐厅、咖啡店与小贩摊位怎么收款](https://www.uniwebpay.com/zh/industries/f-and-b/)
- [出海新加坡：中国总部的品牌怎么在本地收款](https://www.uniwebpay.com/zh/industries/china-brands-entering-singapore/)

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