# 拒付（Chargeback）

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*最近更新：2026-08-03*

持卡人向发卡行提出交易争议，在结果出来之前，这笔金额会先从商户账户中划回。它是卡组织的一套流程，有时限、有举证要求，和退款是两回事：退款是商户自己决定给的。

## 它对商户意味着什么

需要真正记住的一点是：拒付是卡组织的一套带时限的流程，不是和顾客的一次协商。决定结果的是在时限内提交的证据，而管用的证据都很普通：签好的单据、交付记录、顾客同意过的条款。把这些当成日常习惯留存的商户，花在争议上的时间，远少于事后才开始翻找的商户。

## 相关术语

*一笔钱是怎么走的*

- [授权（Authorisation）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/authorisation/)
- [请款（Capture）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/capture/)
- [结算（Settlement）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/settlement/)
- [T+1 结算](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/t-plus-1/)
- [批次（Batch）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/batch/)
- [对账（Reconciliation）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/reconciliation/)
- [退款与撤销（Refund / Void）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/refund-void/)
- [预授权（Pre-authorisation / 冻结）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/pre-authorisation/)
- [发卡行拒绝（Issuer decline）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/issuer-decline/)
- [商户名（Merchant descriptor）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/merchant-descriptor/)
- [3-D Secure](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/three-d-secure/)
- [令牌化（Tokenisation）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/tokenisation/)
- [卡片留存（Card on file）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/card-on-file/)
- [收款链接（Payment link）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/payment-link/)
- [ARN（收单参考号）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/arn/)
- [再请款（Representment）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/representment/)
- [拒付率（Chargeback ratio）](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/chargeback-ratio/)

- [全部 74 条术语](https://www.uniwebpay.com/zh/glossary/)

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