指南 · 新加坡
新加坡商户收款指南
这里是25个商户真正会问的问题，既包括签约之前要想清楚的，也包括签完之后才冒出来的，每一个都一次讲清楚。写这些内容的是一家新加坡持牌收单机构，因此我们会说明哪些情况适合我们、哪些不适合；有些内容我们不对外公开，也会直接讲明，而不是随口编一个说法把空缺填上。
怎么选服务商
「新加坡最好的支付网关」是个问错了的问题
新加坡的支付服务商没有经过核实的公开排名，所以每一份「最好的支付网关」榜单都只是某个人的说法。真正决定这件事的框架：五种需求、五个问题，以及哪几种情况下我们不是答案。
新加坡收单机构怎么选
新加坡并没有公开可核查的收单机构排名，所以「谁最好」本身就是个错问题。该比的是什么、怎么看懂一张《支付服务法》牌照，以及商户通常会列进候选名单的几类服务商。
收单机构、支付网关、PSP 有什么区别
写给商户的支付名词解释：收单机构做什么、支付网关做什么、PSP 与 ISO、payfac 究竟指什么，以及在新加坡刷一次卡，链条上各方分别是谁。
新加坡商户要开通支付宝和微信支付，可以找哪些服务商
中国钱包收单在新加坡的服务商格局：四类公司能开通、您该自己核查什么、以及哪几个问题真正能把它们区分开。
查牌照只要两分钟，难的是您在跟谁签约
新加坡金管局的金融机构名录是公开、免费的，两分钟就能确认一家支付公司有没有牌照、牌照覆盖什么。这一页讲怎么读它，以及它回答不了的第二个问题。
换支付服务商：先并行一周，再终止旧合同
换收单机构实际要做什么：哪些东西带得走、哪些带不走，按什么顺序做，最容易出问题的两件事，以及哪些理由才值得换。
把收款开起来
新加坡商户账户开通：材料、流程与要多久
新加坡持牌服务商会要哪些材料、审核实际在看什么、审批要多久，以及最常见的几个拖慢申请的原因。
新加坡商户应该支持哪些支付方式
新加坡的卡、钱包与二维码：哪些值得开通、哪些取决于您的顾客是谁，以及每一种方式真正的成本在哪里：不是费率，而是每天多出来的那套活。
新加坡商户如何开通微信支付与支付宝
新加坡商户要收微信支付、支付宝（Alipay+）与银联，具体该怎么做：和谁签约、柜台上扫码是怎么走的、收到的是什么钱、以及签约前该怎么核查一家服务商。
动态 PayNow、静态 PayNow 与 SGQR：商户该知道的区别
在新加坡，有三样东西都被叫作「那个二维码」。静态 PayNow 在柜台上会带来什么麻烦、动态 PayNow 解决了什么、SGQR 到底是什么，以及商户该要哪一个。
选刷卡终端，决定成败的是交易周围的那些事
给新加坡柜台挑一台收款终端该看什么：三种读卡方式、决定您一年后满不满意的那些运营问题，以及试机时该当场验的东西。
没有网站的时候怎么收款
在 Instagram、WhatsApp 上或者电话里做生意，同样可以正经收卡。本页说明有哪几种做法、远程收款的风险有什么变化，以及哪一件事应该第一个停下来。
要花多少钱，多久到账
支付手续费由三层构成，能谈的只有一层
新加坡商户对账单上的那笔费用由三层构成：交换费、卡组织费用与收单机构的毛利。这一页讲清楚哪一层可以谈，以及怎么用手上已有的对账单算出自己的实际综合费率。
结算与对账：账户数量比费率更影响日常
钱是怎么从一笔交易走到新加坡银行账户里的：批次、结算周期、一份对账单应该能回答哪些问题，以及为什么账户的数量比费率更影响日常。
新加坡的 GST 与刷卡收款
「刷卡手续费要交 GST 吗」其实是三个不同的问题：您的销售、服务商向您的收费、顾客看到的小票。本页把三个问题分开，并说明每一个分别该找谁回答。
刷卡附加费与最低消费
新加坡的店铺可以加收刷卡附加费、或者设一个 10 元最低消费吗？答案不在通用规定里，而在您那份商户协议里。本页说明四方各自管什么，以及贴告示之前应该先确认哪几件事。
境外卡、多币种与 DCC
一张境外卡在您店里付款时究竟发生了什么、什么是动态货币兑换（DCC），以及在有人向您推荐 DCC 之前，新加坡商户该先问清的四个问题。
争议、欺诈与合规
拒付与交易争议：钱先划走，之后才讲道理
什么是拒付、流程按什么时限走、什么样的证据真的能赢，以及哪些行业的风险最高；另外还有五个问题，应该在您需要答案之前就问清楚服务商。
退款与撤销：早一步处理，就便宜一档
撤销、退款、拒付是三件不同的事，代价也不同。这一页讲清楚各自是什么、在银行卡、钱包与动态 PayNow 上有什么不同，以及签约之前该问什么。
支付欺诈：真正让新加坡柜台掏钱的是伪造截图
伪造的付款截图、卡不在场的线上损失，还有一件没人愿意点名的内部问题：各自在新加坡柜台上长什么样，以及哪几件是商户真正能从设计上消掉的。
PCI DSS：新加坡商户的义务取决于一个问题
PCI DSS 是卡组织关于持卡人数据处理的规则。新加坡的店铺、餐厅或网店在这套标准下实际要承担多少，取决于一个问题：卡数据有没有经过您自己的系统。
门店日常运营
多门店收款：一个商户账户，按门店看数字
开到第二家、第三家之后：一个商户账户还是几个，为什么要看的是分门店的数字而不是汇总数字，对账在第三家店时会怎么变，以及开下一家之前要先定下什么。
摆摊、路演、快闪，怎么收款
当柜台变成一张折叠桌，要重新安排的是这些：网络、电量、小票，还有临时摊位怎么和店里结算进同一个商户账户。
游客只用手机里现成的那一种，收不了就是丢生意
到新加坡的游客在柜台前实际会掏出什么，为什么 Alipay+ 和支付宝不是一回事，一张贴纸能改变什么，以及有一个游客常问的问题，本站刻意不作答。
旺季柜台备战
十二月和农历新年期间，新加坡的收银台会出哪些问题，以及哪些检查值得提前三周做完，而不是等到旺季当天才发现。